Privacy Policy

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Che cosa riguarda questa Privacy Policy?

La presente Privacy Policy vale come informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e si applica ai dati personali a te relativi raccolti e trattati da Albergo San Felice S.r.l., con sede legale a Capri (NA), in Via Li Campi, 13– in qualità di titolare del trattamento – (di seguito, “noi” o “nostro”, a seconda dei casi) attraverso il sito https://www.hotelsanfelice.com/ (di seguito il “Sito”) o, comunque, ogniqualvolta interagisci con noi.

Quali categorie di dati personali raccogliamo?

Potremmo raccogliere i seguenti dati:

(1) Dati identificativi come nome, cognome, nazionalità;

(2) Dati di contatto come indirizzo e-mail e numero di telefono;

(3) Informazioni relative all'accesso e all'uso del Sito come l'indirizzo IP e la localizzazione approssimativa del tuo dispositivo, il browser utilizzato, il sistema operativo, la pagina web visitata prima dell'accesso al Sito, le pagine visitate e il tempo trascorso su queste pagine, i link cliccati e altre informazioni, anche raccolte attraverso cookie e altri strumenti di tracciamento;

(4) Qualsiasi altra informazione che ci fornirai spontaneamente.

Per maggiori informazioni sui cookie, consulta la nostra Cookie Policy.

Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo ma necessario per il perseguimento delle finalità elencate sotto; qualora non ci fornisca i tuoi dati personali, non potremmo perseguire tali finalità.

Come raccogliamo i tuoi dati personali?

I dati che trattiamo ci sono forniti direttamente da te, quando navighi sul Sito e, in generale, ogniqualvolta interagisci con noi.

Per quali finalità e su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati personali?

Potremmo trattare i tuoi dati personali per:

(1) Rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni;

(2) Soddisfare i contratti stipulati con te inerenti l'acquisto o la prenotazione di prodotti e servizi;

(3) Elaborare statistiche sull'uso del Sito da parte degli utenti sulla base dei dati raccolti attraverso i cookie analitici del Sito;

(4) Adempiere a obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti;

(5) Esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;

(6) Prevenzione di frodi e protezione del Sito;

(7) Permettere l'integrazione e la visualizzazione di contenuti provenienti da piattaforme esterne sul Sito, nonché commentare i contenuti e interagire con social network;

(8) indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere, attività di profilazione e analisi dell'esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali.

Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al numero (1) e (2), non richiedono il tuo consenso in quanto sono necessarie per dare seguito alle tue richieste e per l'adempimento degli obblighi contrattuali o precontrattuali inerenti al rapporto contrattuale, ai sensi dell'art. 6(1)(b) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui al numero (3), richiede che acconsenta all'utilizzo dei cookie analitici. Il trattamento dei tuoi dati personali per la finalità di cui al numero (4), non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per adempiere agli obblighi legali o regolamentari cui siamo soggetti, ai sensi dell'art. 6(1)(c) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al numero (5), (6) e (7) non richiede il tuo consenso in quanto è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, ai sensi dell'art. 6(1)(f) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali per le finalità di cui al numero (8) richiede il tuo consenso ai sensi dell'art. 6(1)(a) del GDPR.

Come trattiamo i tuoi dati personali?

Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee ad assicurare un livello di protezione adeguato ai tuoi dati personali contro i rischi di distruzione, perdita o alterazione (accidentale o illegittima) dei dati personali nonché di comunicazione o accesso non autorizzati agli stessi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno conservati per periodi di tempo diversi a seconda delle finalità per le quali sono stati raccolti. Nello specifico:

(1) i dati raccolti per rispondere alle tue domande ed evadere le tue richieste di informazioni saranno conservati fino a che la tua richiesta non sarà stata evasa;

(2) i dati raccolti per soddisfare i contratti stipulati con te inerenti l'acquisto o la prenotazione di prodotti e servizi saranno conservati per l'intera durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dalla sua cessazione;

(3) i dati raccolti attraverso i cookie analitici del Sito e trattati per elaborare statistiche sull'uso del Sito da parte degli utenti saranno conservati per 12 mesi.

(4) i dati raccolti per adempiere agli obblighi legali o regolamentari a cui siamo soggetti saranno conservati per il tempo in cui siamo tenuti a conservarli sulla base delle disposizioni di legge applicabili;

(5) i dati raccolti per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria saranno conservati per un periodo di tempo pari al periodo di prescrizione dei diritti per il cui esercizio o difesa il trattamento si rende necessario;

(6) i dati raccolti per prevenire frodi e proteggere il Sito saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire tale finalità;

(7) i dati raccolti per permettere l'integrazione e la visualizzazione di contenuti provenienti da piattaforme esterne sul Sito saranno conservati solo per il tempo necessario a perseguire tale finalità;

(8) i dati raccolti per effettuare indagini sul grado di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato, attività promozionali in genere e invio di comunicazioni di marketing verranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla loro raccolta, mentre i dati raccolti per finalità di profilazione e analisi dell'esperienza di navigazione per finalità di marketing e promozionali, verranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo che la legge o altre normative applicabili non richiedano periodi di conservazione più lunghi, o che sia necessario un ulteriore trattamento per la tutela di un nostro diritto in sede giudiziaria.

A chi vengono comunicati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati ai seguenti soggetti, i quali agiranno quali persone autorizzate al trattamento, responsabili ovvero autonomi titolari:

(1) nostri dipendenti o collaboratori a qualsiasi titolo;

(2) soggetti pubblici o privati, persone fisiche o giuridiche, che svolgono attività di trattamento per nostro conto o a cui siamo tenuti a comunicare i tuoi dati personali, in forza di obblighi legali o contrattuali come avvocati, commercialisti, banche, fornitori di cui ci avvaliamo per l'erogazione di servizi funzionali alla gestione del Sito, autorità giudiziarie e di polizia, agenzie di comunicazione, etc.

Ti informiamo che, nel caso in cui alcuni dei soggetti a cui i tuoi dati personali sono comunicati siano stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, trasferiremo i tuoi dati personali, in assenza di decisioni di adeguatezza e non ricorrendo alcuna delle deroghe di cui all'art. 49 del GDPR, sulla base delle clausole contrattuali standard di cui all'art. 46 (2) (c) e (d) del GDPR.

L'identità dei responsabili che trattano i tuoi dati personali per nostro contro può essere richiesta scrivendo un'email all'indirizzo indicato sotto.

I tuoi diritti ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali

(1) essere informato sulle finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali;

(2) accedere ai tuoi dati personali e riceverne copia;

(3) rettificare i dati incompleti, inesatti o non aggiornati;

(4) cancellare i tuoi dati personali;

(5) limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR;

(6) opporti al trattamento, in tutto o in parte, ove applicabile ai sensi del GDPR;

(7) ottenere la portabilità dei tuoi dati personali, ove applicabile ai sensi del GDPR.

Nel caso in cui sia richiesto il consenso per il trattamento dei dati personali, potrai, altresì, revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Puoi esercitare i diritti di cui sopra e richiedere qualsiasi informazione sul trattamento dei Suoi dati personali contattandoci all'indirizzo e-mail: .

Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), nel caso in cui ritenga che siano stati violati i diritti di cui è titolare ai sensi del GDPR.

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Modifiche alla Privacy Policy

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